TECHNOLOGIE + ÉCOSYSTÈME + SCIENCE + SERVICE

Surprenez vos clients et faites-les revenir

Des stratégies de fidélisation et d'acquisition qui fonctionnent, vous différencient et améliorent votre réputation en ligne.

K-ppel
L'Orange Bleue
Healthy Poke
Tierra Burrito Bar
Caserito

De plus en plus utilisé par les commerces de proximité

app.superpopi.com
Tableau de bord Superpopi avec les statistiques de fidélisation

UNE TECHNOLOGIE ET UNE MÉTHODE ADAPTÉES À TOUS LES SECTEURS

Attirer des clients, les fidéliser et soigner sa réputation en ligne est essentiel pour toute entreprise

Chaînes de restauration, salles de sport, alimentation, commerces et bien d'autres utilisent déjà Superpopi pour surprendre leur clientèle.

Healthy Poke
L'Orange Bleue
K-PPEL
Tierra Burrito Bar
Hermanos Vinagre
Beone Fitness & Sport Club
SÃO
Rodrigo 1897
Sano
FOMO Bar
Caserito
Healthy Poke
L'Orange Bleue
K-PPEL
Tierra Burrito Bar
Hermanos Vinagre
Beone Fitness & Sport Club
SÃO
Rodrigo 1897
Sano
FOMO Bar
Caserito

Le marketing des commerces de proximité

Mettez vos campagnes d'acquisition et de fidélisation en pilote automatique et faites briller votre établissement sur Google.

Acquisition

Standardisez, automatisez et rendez vos stratégies d'acquisition bien plus attractives.

Multipliez par deux l'efficacité de vos campagnes d'acquisition de clients.

Fidélisation

Surprenez vos clients avec vos propres avantages et ceux d'autres marques et commerces.

Faites interagir 70 % de votre clientèle avec votre système de fidélisation.

Réputation en ligne

Reliez l'amélioration de l'expérience client à la note de votre établissement en ligne.

Augmentez la note de tous vos établissements dès les deux premiers mois.

CAS DE RÉUSSITE

La force des commerces de proximité

Des centaines de commerces de proximité utilisent Superpopi pour booster leurs stratégies de fidélisation et d'acquisition de clients.

L'Orange Bleue
EspagneFrancePortugal
Fitness+430 CLUBS

« C'est devenu une partie de la culture L'Orange Bleue »

Alfredo Betancourt, directeur des opérations de L'Orange Bleue pour l'Espagne et le Portugal.

Je veux parler à Alfredo
SÃO
EspagneArgentine
RESTAURATION+30 ÉTABLISSEMENTS

« Chez SÃO, l'effet de surprise compte double »

Sergio Suárez, directeur des opérations chez SÃO Medialunas y Café Europa.

Je veux parler à Sergio
Grupo El Caserito
Espagne
RESTAURATION+15 ÉTABLISSEMENTS

« Que près de 44 % des clients utilisent des récompenses croisées entre les différentes marques du groupe est un indicateur très positif. C'est très précieux pour nous, car un client qui entre peut-être pour la première fois chez FOMO découvre aussi La Cheesequería ou USB. C'est une manière très naturelle de faire connaître les autres concepts du groupe sans que cela paraisse une action commerciale forcée. »

Esther Gutiérrez

PROJECT MANAGER, GRUPO EL CASERITO

Je veux parler à Esther
SANO
Espagne
Fitness+70 CENTRES

« Nous surprenons nos SANOtes à chaque entraînement »

Fran Martín, gérant de SANO Almerimar.

Je veux parler à Fran

Accessible. Analytique. Attractive.

Des fonctionnalités pensées pour les commerces de proximité, qui n'interfèrent pas avec votre infrastructure existante et ne dépendent pas d'intégrations techniques complexes.

Votre note monte ou descend

Connectez gratuitement votre fiche Google et accédez à la note réelle de chaque établissement, au nombre d'avis nécessaires pour progresser, à la tendance et à bien d'autres données pour mieux décider.

app.superpopi.com
Tableau de bord Superpopi avec le suivi des avis et la note moyenne
Prévision de note Superpopi sur mobile

Nous transformons la concurrence en écosystème collaboratif.

Pendant des années, les chaînes et les groupes se sont affrontés de façon isolée. Superpopi est né pour changer ce paradigme : nous connectons commerces, secteurs et grandes marques pour partager le trafic, multiplier la portée et créer de la valeur commune.

ALGUNAS MARCAS COLABORADORAS
Sony PicturesWonderboxZalandoProzisknoweatsIncapto

Collaboration intrasectorielle

Les chaînes leaders créent des expériences de fidélisation croisée sans cannibaliser leur demande.

Brand Partnerships

Nous connectons les chaînes à des marques mondiales qui enrichissent le parcours de votre client.

Récompenses croisées entre secteurs

Des commerces d'un même secteur collaborent pour surprendre leurs clients et créer un effet de réseau.

Une méthodologie fondée sur les neurosciences.

Nous créons des mécaniques à fort impact émotionnel, fondées sur la façon dont le cerveau humain traite le plaisir, la mémoire et la valeur. L'interaction avec Superpopi s'articule autour de ces trois clés :

Cerveau illuminé aux couleurs de Superpopi

La boîte de Skinner

Au lieu d'une récompense fixe et prévisible, nous introduisons le facteur surprise. Le cerveau libère de la dopamine face à l'attente et à l'incertitude d'une récompense inattendue, ce qui génère un taux d'attention et de participation très élevé.

Erreur de prédiction de récompense

Notre plateforme dépasse les attentes de l'utilisateur de façon inattendue afin de créer un impact émotionnel positif et de le fidéliser. Le cerveau du client ne réagit pas seulement à une bonne expérience, mais au facteur surprise (l'écart entre ce qu'il attendait et ce qu'il a réellement reçu).

Règle du pic et de la fin (Peak-End Rule)

Les clients n'évaluent pas une expérience minute par minute, mais par son point culminant et sa fin. Superpopi intervient au moment du paiement ou de la sortie, transformant l'étape la plus froide de la transaction en un pic émotionnel mémorable. Nous rendons le moment de payer ou de partir amusant.

Spécialistes pour faire fonctionner votre établissement.

La plateforme automatise tout ce qui est répétable et efficace, mais derrière il y a une équipe qui vous accompagne tout au long du processus.

L'équipe SuperpopiL'équipe SuperpopiL'équipe Superpopi

L'équipe qui fait avancer vos résultats

Ce que l'on dit de nous sur Google

Chargement des avis Google…

Une assistance directe pour vous et vos participants.

Des stratégies créées sur mesure.

Un suivi et une amélioration continue.